Zásady ochrany osobných údajov

Vaše súkromie rešpektujeme a pri spracúvaní osobných údajov postupujeme transparentne a v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nižšie nájdete prehľad, aké údaje spracúvame, prečo, na akom právnom základe a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ:
Artistry s.r.o., Malé Leváre 737, 908 74 Malé Leváre
IČO: 55830196, DIČ: 2122115699

Kontaktné údaje:
E-mail: info@emartist.sk
Tel.: +421 915 319 139
Web: www.emartist.sk

2. Aké údaje spracúvame?

a) Údaje na vybavenie objednávky

• Meno a priezvisko
• Fakturačná a doručovacia adresa
• E-mail a telefónne číslo
• Informácie o objednanom tovare a platbe

b) Údaje pre tvorbu personalizovaných mandál

Pri osobných, partnerských a rodinných mandalách spracúvame aj údaje potrebné na vytvorenie diela na mieru:

• Meno a priezvisko osoby/osôb, pre ktoré je mandala určená
• Dátum narodenia osoby/osôb
• Dobrovoľné doplňujúce údaje v poznámke (napr. preferencie farieb, charakteristika, odkaz)

Údaje používame výlučne na prípravu symboliky, farebnosti a kompozície mandaly. Nepoužívame ich na samostatné marketingové účely bez vášho súhlasu a nezverejňujeme ich.

c) Údaje o používaní webu a cookies

• IP adresa (spravidla skrátená/anonymizovaná podľa nastavení), typ zariadenia a prehliadača
• Informácie o zobrazených stránkach, kliknutiach, dĺžke návštevy
• Cookies a podobné technológie

3. Na akom právnom základe údaje spracúvame?

a) Plnenie zmluvy

Spracúvanie údajov potrebných na prijatie, výrobu a doručenie objednávky a komunikáciu s vami (vrátane údajov pre personalizované mandaly) prebieha na základe plnenia zmluvy alebo predzmluvných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

b) Zákonné povinnosti

Niektoré údaje (najmä fakturačné a daňové doklady) spracúvame, pretože nám to ukladajú právne predpisy.
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

c) Súhlas

Na zasielanie newsletterov a marketingových informácií používame vaše údaje len v prípade, že nám na to dáte súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať – odhlásením v e-maile alebo kontaktovaním nás.

d) Oprávnený záujem

Na základné štatistiky, bezpečnosť webu a zlepšovanie služieb môžeme využívať Google Analytics a technické údaje o návštevnosti.
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a tam, kde je to potrebné, aj váš súhlas s analytickými cookies.

4. Google Analytics

Na analýzu návštevnosti používame službu Google Analytics:

• spracúvajú sa štatistické údaje o používaní webu,
• údaje používame výhradne na zlepšenie obsahu, funkčnosti a používateľského komfortu,
• bližšie informácie nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google.

Prenos údajov do tretích krajín (napr. USA) môže prebiehať na základe platných mechanizmov ochrany podľa práva EÚ (napr. štandardné zmluvné doložky).

5. Kto má k údajom prístup?

Osobné údaje môžu byť sprístupnené len nevyhnutným príjemcom:

• poskytovateľ hostingu a technickej správy webu,
• doručovateľské a kuriérske spoločnosti,
• poskytovatelia platobných služieb,
• účtovné a daňové služby,
• orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Osobné údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastný marketing.

6. Doba uchovávania osobných údajov

• Údaje o objednávkach a fakturačné údaje: spravidla 10 rokov (podľa zákonných lehôt).
• Údaje pre tvorbu mandál: po dobu potrebnú na vytvorenie, doručenie a prípadnú komunikáciu (reklamácie, doplnenia). Následne môžu zostať súčasťou histórie objednávok v nevyhnutnom rozsahu.
• Marketingové údaje (newsletter): do odvolania súhlasu.
• Cookies a analytické údaje: podľa lehôt uvedených v Zásadách používania cookies.

7. Deti a citlivejšie údaje

Údaje o deťoch (napr. pri rodinných mandalách) spracúvame len na základe objednávky dospelej osoby (rodiča / zákonného zástupcu) a iba v rozsahu potrebnom na vytvorenie mandaly (meno, dátum narodenia). Tieto údaje nepoužívame na profilovanie s právnymi účinkami.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• na vymazanie („právo byť zabudnutý“) v prípadoch stanovených GDPR,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenositeľnosť údajov (pri spracúvaní na základe súhlasu alebo zmluvy),
• namietať proti spracúvaniu z dôvodu oprávneného záujmu (vrátane priameho marketingu),
• kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

9. Cookies

Web využíva nevyhnutné, preferenčné, štatistické a marketingové cookies. Podrobné informácie o typoch, účeloch a možnostiach nastavenia nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, najmä pri zmene legislatívy alebo služieb, ktoré používame. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.

Účinnosť týchto zásad: 01. 12. 2024